为进一步推动大厦质量管理体系的有效运行及持续改进，3月28日下午，王府井工美大厦在*员活动室召开了质量管理体系管理评审会议。大厦总经理、*委副*谢景山，商场*总支*、副经理李娜，各部门负责人以及内审员近30人参加了会议，大厦副总经理、质量管理体系负责人王彬先参加并主持会议。

会上，商场、各部门代表依次做了本商场、部门的管理评审报告，他们在报告中展现了体系工作成绩，挖掘出需要改进的不足，表明了持续改进的态度和决心。随后，谢景山总经理做了大厦整体的评审报告，报告中梳理回顾、总结评审了去年质量管理体系工作，大厦策划组织的内审、管理评审、文件记录评审等体系监测活动有序开展，“真品真情”的质量方针得到有效贯彻，顾客满意的质量目标得以实现。他充分肯定了商场、各部门体系工作取得的成绩，同时提出了改进的意见和建议。

最后，体系负责人王彬先做了会议总结，他讲到，近几年，大厦的管理评审均以联签方式进行，今年是新标准运行后的首次管理评审，大厦、商场领导高度重视，决定以召开会议的形式进行管理评审。今天的会议取得了圆满成功，是各级领导帮助指导，内审员辛勤工作的成果，他向大家表示衷心的感谢！同时强调，下一步的改进活动不仅要落实纠正措施，还要融入大厦制度建设的重点工作中，进一步修订完善规章制度，为适应大厦的发展做好制度保障。

                                                                                                2019年4月1日

                                                                                           王府井工美大厦办公室

                                                                                                作者：侯毅帆